“Herbanostra” se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su Reglamento de Desarrollo, así como para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679. De conformidad con estas normativas, informamos que la utilización de nuestra página web puede requerir que se faciliten ciertos datos personales a través de formularios de registro o contacto, o mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por “Herbanostra”.
Responsable del tratamiento, cuyos datos son:
Denominación Social: Herbanostra
CIF / NIF / NIE: 80068048B
Código postal del domicilio Social: 06510
Teléfono: 717-714-680
eMail: info@herbanostra.net
Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con «Herbanostra. Escuela de Hrbalismo» a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.
OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS
“Herbanostra”, como Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar a l@s usuari@s de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. Se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el/la Usuari@.
Formularios de contacto/email
Finalidad: Dar contestación a su solicitud de información realizada a través de nuestro/s formulario/s de contacto.
Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del/la Usuari@, que podrá revocar en cualquier momento.
Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Raiola Networks, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento. Además, Nuestro prestador de servicios de correo electrónico, a través de los cuales se realizarán las comunicaciones, es Web mail, a través del servicio de Hosting de Raiola Networks..
Formularios de alta en lista de correo (newsletter)
Finalidad: Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores. Tal y como establece la LSSICE, “Herbanostra” se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente.
Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del/la Usuari@, que podrá revocar en cualquier momento.
Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Mailchimp, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.
Formularios de registro/alta de cliente
Finalidades:
Gestionar su alta de Usuari@ en nuestra página web.
Gestionar las compras realizadas en nuestra página web.
Proporcionar información acerca de la tramitación y el estado de las compras.
Registro histórico de las compras realizadas en nuestra página web.
Envío de comunicaciones vía email y/o teléfono, con el fin de informar al Usuari@ de posibles incidencias, errores, problemas y/o estado de los pedidos.
Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato.
Cesión de datos: “Herbanostra” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un Encargado de Tratamiento. Así, el Usuario acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento (plataformas de pago, gestoría, intermediarios, etc.), cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado. El/la usuari@ acepta también que alguno de los servicios puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.
Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requiere un correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con los fines indicados para suscriptores.
Además, en aquellos casos en que sea necesario, los datos de Clientes podrán ser cedidos a determinados organismos, en cumplimiento una obligación legal: Agencia Tributaria Española, entidades bancarias, Inspección de Trabajo, etc.
¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?
Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, «Herbanostra» recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.
- Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.
ACCIONES DE REMARKETING:
GOOGLE ADS
Ads es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. En herbanostra se utiliza Google Ads, la plataforma de publicidad de Google que permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
⦁ Lugar
⦁ Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
⦁ Intereses (actividades, aficiones, etc.)
⦁ Lo que compran en internet y por otros canales
⦁ Etc.
Los datos obtenidos a través de Google Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.
FACEBOOK ADS
En esta web se utiliza Facebook Ads:
Facebook Ads permite segmentar el público para dirigir un anuncio.
Gracias a la función de audiencias personalizadas de Facebook, se puede crear una audiencia a partir de datos de usuarios y suscriptores de esta web, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Para ello, es necesario compartir las bases de datos con Facebook para, posteriormente, crear públicos personalizados dirigiendo los anuncios a las personas con perfiles similares.
Para la segmentación de los anuncios de acuerdo con las Políticas de Facebook no se utiliza información personal confidencial y no se comparte con terceros ni con otros anunciantes, y serán eliminados por Facebook en cuanto finalice dicho proceso. Además, Facebook se encargará de asegurar la confidencialidad.
El sistema de anuncios diseñado por Facebook permite mostrar anuncios relevantes y útiles sin revelar tu identidad a los anunciantes, pudiendo llegar a grupos de personas con perfiles determinados.
En cualquier momento como usuario, puedes revocar tu consentimiento a través de https://www.facebook.com/settings?tab=ads, donde puedes configurar la recepción de anuncios. Asimismo, puedes indicar que no quieres anuncios basado en intereses de Facebook, ni de otras empresas, a través de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) de Your On Line Choices (http://www.youronlinechoices.com/es/) o en la configuración de tu ordenador o tu dispositivo móvil.
Para usar la función de públicos personalizados, esta web utiliza la herramienta Website Custom Audience de Facebook, que hace uso del pixel de Facebook que marca al visitante de esta página web de forma anonimizada. Si deseas oponerte al uso de Website Custom Audiences de Facebook, tienes la posibilidad de hacerlo en: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.
Para una mayor información sobre el alcance y finalidad de la recogida de los datos por parte de Facebook y su posterior tratamiento, así como, para configurar tu privacidad debes acudir a los siguientes enlaces:
https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Pixel de seguimiento de conversiones de Facebook
Para la optimización de las campañas publicitarias de los anuncios que se publican en Facebook, y con finalidades estadísticas, se usa el pixel de seguimiento de conversiones de Facebook Inc., 1601 s. California Ave, Palo Alto, CA 94304, que rastrea las acciones de l@s usuari@s después de hacer clic en un anuncio.
Los datos que se obtienen a través de dicho pixel son anónimos y no hacen referencia a personas físicas identificadas, ni se almacenan, ni se crean perfiles con sus datos personales.
Estos datos pueden ser almacenados y tratados por Facebook, y este puede vincular estos datos con tu cuenta de Facebook y también utilizarlos para fines publicitarios propios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook que encontrarás en https://www.facebook.com/about/privacy/, recientemente actualizada en https://www.facebook.com/about/privacy/update.
Puedes posibilitar a Facebook y a sus socios la inserción de anuncios publicitarios dentro y fuera de Facebook, y para estos fines puede almacenarse una cookie en tu ordenador.
ENLACES DE AFILIADOS Y PUBLICIDAD
En esta web se ofrece al/la Usuari@ contenidos patrocinados, anuncios y/o enlaces de afiliados.
Entre los enlaces que te puedes encontrar, existe la posibilidad de informar y de hacer referencia a productos y/o servicios y/o infoproductos de terceros. La información que aparece en estos enlaces de afiliados o los anuncios insertados es facilitada por los propios anunciantes, por lo que herbanostra.net no se hace responsable en ningún caso de inexactitudes o errores que pudieran contener los anuncios, ni puede ofrecer garantías sobre la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes, o la calidad de sus productos y/o servicios, aunque siempre se recomendarán aquellos productos o servicios que herbanostra.net y su equipo hayan probado.
Además, los anuncios permanecerán publicados en el portal hasta que sean eliminados o suspendidos por parte del anunciante o de herbanostra.net, que lógicamente no es responsable de que, una vez dados de baja en sus bases de datos, los anuncios continúen siendo indexados en buscadores ajenos a este portal.
Todo usuario debe comprender que cualquier relación contractual o extracontractual entre el/la Usuari@ y los anunciantes, afiliados o terceras personas contactadas a través de esta web, se entienden realizados única y exclusivamente entre el/la usuari@ y el anunciante y/o tercera persona. Herbanostra.net únicamente actúa como cauce o medio publicitario y, por tanto, no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de esta web.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Se informa a l@s usuari@s de que, en “Herbanostra”, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “Herbanostra” o de los Encargados del Tratamiento aquí establecidos.
Se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.
El Sitio Web de “Herbanostra” cuenta, además con un cifrado SSL, que permite al Usuari@ el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios de contacto del sitio web.
VERACIDAD DE LOS DATOS
El/la Usuari@ manifiesta que todos los datos facilitados por él/ella son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados. El/la usuari@ responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el/la usuari@ informe a “Herbanostra” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos.
EJERCICIO DE DERECHOS
La LOPD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. Para ello, el/la usuari@ deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a info@herbanostra.net. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: nombre y apellidos del/la Usuari@, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el/la propi@ Usuari@. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del/la Usuari@, aportándose la documentación que acredite dicha representación.
El usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
Las personas interesadas tienen derecho a:
⦁ Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
⦁ Solicitar su rectificación o supresión.
⦁ Solicitar su cancelación.
⦁ Solicitar la limitación de su tratamiento.
⦁ Oponerse al tratamiento.
⦁ Solicitar la portabilidad de los datos.
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el/la usuari@ tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si un/a usuari@ considera que hay un problema con la forma en que “Herbanostra” está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos de carácter personal de l@s Usuari@s que usen el formulario de contacto o de alta en el boletín serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a la solicitud de información, o hasta que se revoque el consentimiento otorgado.
Por su parte, los datos de carácter personal del Cliente serán tratados hasta que finalice la relación contractual. El período de conservación de los datos personales será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
- 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
- 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
- 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
- 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
- Sin plazo: datos desagregados y anonimizados.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.
Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:
⦁ Herramienta de email marketing: Mailerlite
⦁ Pasarelas de pago: Paypal y Stripe
⦁ Herramientas de análisis: Google Analytics
El/la usuari@ acepta expresamente y de forma inequívoca su consentimiento para el tratamiento de sus datos y para la transferencia internacional de los mismos a esta/s empresa/s prestadora/s de servicios.
CONFIDENCIALIDAD
La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines distintos a los aquí descritos. “Herbanostra” se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del/la Usuari@, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con éste.
VALIDEZ
Esta política de privacidad y de protección de datos podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.