En esta web se detallan los servicios ofrecidos por “Herbanostra”. Su uso implica la aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas.

IDENTIFICACIÓN DE LA VENDEDORA:

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente información:

  • Denominación social: Herbanostra
  • CIF/NIF: 80068048B
  • Correo electrónico: info@herbanostra.net
  • Código postal del domicilio social: 06510
  • Actividad social: Formación no reglada (online y presencial) con referencias en la temática a botánica, etnobotánica, fitoterapia, herbalismo, farmacognosia, bioquímica simplificada, historia del uso medicinal de las plantas, recursos vegetales con interés medicinal y alimentario, especies silvestres en la alimentación, plantas tóxicas, etc.

Este sitio web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos, que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia, y que se refieren a situaciones generales, por lo que su contenido no debe ser aplicado necesariamente por el/la Usuari@ a casos concretos.

a) El uso de esta web está dirigido a personas mayores de edad. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar esta web, sin la debida autorización parental. Esta web no recopila deliberadamente información personal de niños menores de 14 años.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los legítimos tutores legales.
Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
b) “Herbanostra” podrá modificar el contenido de la web, sus servicios y productos, tarifas, garantías, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.
c) “Herbanostra” puede poner a disposición del/la usuari@ enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas páginas enlazadas, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la información contenida en ellas, ni su veracidad o licitud, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse. En todo caso, “Herbanostra” manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
d) Los precios indicados en la web, de haberlos, serán válidos salvo error tipográfico, y susceptibles de cambios sin previo aviso.
e) No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma.
f) “Herbanostra” no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web. Por tanto, no nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso de este sitio.
g) Herbanostra como responsable del dominio «herbanostra.net», concede al/la usuari@ una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para el acceso online (mediante navegador web) a la plataforma y a los cursos de formación adquiridos y disponibles.
h) “Herbanostra” no se hará responsable de los daños y perjuicios, propios o a terceros, producidos por un mal uso de esta web por parte del/la Usuari@.
i) El/la Usuari@ se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a la ley, al orden público o a estas condiciones. El/la Usuari@ que actúe contra la imagen, buen nombre o reputación de “Herbanostra”, así como quien utilice ilícita o fraudulentamente los diseños, logos o contenidos de la web y/o atente en cualquier forma contra los derechos de propiedad intelectual e industrial de la web o de los contenidos y servicios de la misma, será responsable frente a “Herbanostra” de su actuación.
j) “Herbanostra” no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceros generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.
k) “Herbanostra” no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, “Herbanostra” se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el/la Usuari@ considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.
l) Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, “Herbanostra” no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso temporal a la página web.
m) El contenido de los artículos publicados en este sitio web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal. Si fuera el caso, el/la Usuari@ no debe actuar sobre la base de la información contenida en este sitio web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.
n) “Herbanostra” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuari@s que incumplan nuestras Condiciones de Uso y/o a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de la clase o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

  • La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas.
  • El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a la empresa.
  • La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de Herbanostra
  • Falta de respeto a la autoridad del profesor.
  • Utilización de la clase para un fin distinto al previsto.

ñ) Herbanostra procederá a la disolución del contrato y cesará su derecho a utilizar los Servicios inmediatamente. Si acontecen una de la causas expuestas a continuación:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por herbanostra.net.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

o) Herbanostra no puede hacerse responsable por un uso Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet, así como de tras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a Herbanostra cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
Herbanostra tampoco será responsable de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Herbanostra y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de Herbanostra.net

1) CONDICIONES LEGALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda online https://herbanostra.net/, de la que es responsable legal Herbanostra. Herbalismo educacional, en adelante, Herbanostra. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuari@ leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables.

2) NORMATIVA APLICABLE

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuari@s (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el/la usuari@ que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de la contratación.

3) CUENTA DE USUARI@ Y CORRECCIÓN DE ERRORES

Para poder realizar compras online en esta tienda es necesario la suscripción con una cuenta de correo electrónico. Una vez registrado, el Usuari@ recibirá un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso. Para el correcto funcionamiento del curso se aconseja mantener esta suscripción durante todo el período de duración del curso, al menos durante las dos primeras semanas.
Podrás darte de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, a la dirección info@herbanostra.net, lo que conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal.
La creación y cancelación de una cuenta de usuari@ se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad.

4) PROCESO DE COMPRA

Comprar en Herbanostra es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1º.- Seleccionar los servicios que desees adquirir de entre los ofrecidos por Herbanostra. Clicando en cada servicio, se accede a su ficha, que incluye una descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas saber más no dudes, en preguntarnos.
2º.- Una vez seleccionado el/los servicios que desees contratar, deberás pulsar el botón “Comprar”, quedando incorporado el servicio a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más servicio al carrito, o proceder directamente al pago.
3º.- Concluida la selección de servicios, aparecerá un resumen. Finalmente, para continuar, deberás pulsar el botón “Realizar Pedido”.
4º.- Como hemos indicado en apartados anteriores, al finalizar tu compra, se realiza una suscripción automática que posibilita el funcionamiento del curso. 
5º.- Por último, deberás elegir el medio de pago de entre los ofrecidos por Herbanostra (ver apartado siguiente).
6º.- Una vez finalizado el proceso de contratación, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra o factura. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
Notificándolo en la sección «Contacto» de esta web
Escribiendo a la dirección de correo info@herbanostra.net
Igualmente, puedes solicitar factura en papel poniéndose en contacto con nosotros, dentro del plazo de 15 días posteriores a la compra, y te la haremos llegar sin ningún tipo de coste adicional.
Como usuario, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a dichos cursos son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de los mismos.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario.
Una vez realizado el pago o pagos correspondientes a los cursos contratados, Herbanostra como responsable del dominio «herbanostra.net», concede al/la usuari@ una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para el acceso online (mediante navegador web o teléfono móvil) a los correspondientes canales privados de Telegram donde se encuentran alojados los cursos.
Herbanostra comunica que posee a tu disposición hojas de reclamaciones, en la dirección postal que figura en el Aviso Legal de esta página web.

5) FORMAS DE PAGO

Herbanostra dispone de diversas modalidades de pago para facilitar la contratación:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • Apple Pay y Google Pay
  • Klarna (pago aplazado)

Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro Stripe. Herbanostra nunca recoge ni manipula datos relativos a tu número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que siempre podamos ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas admitidas incluyen Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired.

Apple Pay y Google Pay
Estos métodos estarán disponibles para los clientes cuyos dispositivos y navegadores sean compatibles.

Klarna
Stripe ofrece la posibilidad de pago a plazos mediante Klarna. Las condiciones específicas de fraccionamiento (número de cuotas, intereses, fechas de cobro) dependen exclusivamente de Klarna, que actúa como entidad intermediaria en el proceso de pago. Herbanostra recibe el importe íntegro en el momento de la compra y no se responsabiliza de las condiciones posteriores acordadas entre Klarna y el cliente.

Exclusión de PayPal
Por motivos éticos y de coherencia con nuestra política de empresa, Herbanostra no ofrece ya la posibilidad de pago con PayPal.

6) DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Herbanostra a través de su página web herbanostra.net ofrece cursos de formación online, en formato (vídeos, con lecciones en HTML y con PDFs descargables) sobre plantas medicinales, remedios naturales y autocuidado.
IDIOMAS
El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de los cursos es español castellano.
FORMATO
Los contenidos ofrecidos en los cursos podrán ser en formato (texto, vídeos y contenidos descargables), dependiendo del tipo de curso.

MEMBRESÍA

Herbanostra, a través de su página web herbanostra.net, ofrece cursos de formación online y la membresía Círculo Verde, en formato de encuentros virtuales, vídeos en streaming y fichas en PDF descargables.

  • Modalidad de suscripción mensual: El pago se renueva automáticamente cada mes. El cliente puede cancelar en cualquier momento desde su área personal. La cancelación evita futuros cargos, pero no da derecho a devolución de las cuotas ya abonadas. El acceso se mantiene hasta finalizar el mes pagado.
  • Modalidad de suscripción ciclo de 9 meses: Implica un único pago por 9 meses de acceso. El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, salvo que renuncie expresamente a este derecho durante el proceso de compra y acceda de inmediato al contenido digital. Una vez transcurrido dicho plazo, no se realizan devoluciones.
  • Disponibilidad del contenido:
    • Los materiales descargables (fichas en PDF) estarán disponibles para su descarga durante un plazo máximo de 30 días desde su publicación.
    • Los vídeos y grabaciones de las sesiones en directo estarán disponibles únicamente en streaming mientras la suscripción esté activa. No está permitido descargarlos ni distribuirlos sin autorización expresa.
  • Duración y continuidad de la membresía
    La membresía Herbal Círculo Verde se desarrolla durante un ciclo de 9 meses (de octubre a junio).
    Herbanostra se reserva el derecho a suspender o cancelar la membresía si no se alcanza un número mínimo de participantes que garantice su viabilidad. En tal caso, los clientes que hayan abonado la suscripción anual recibirán el reembolso proporcional de los meses no impartidos.

7) PRECIOS, IMPUESTOS, TASAS Y ARANCELES

Los precios del acceso a los cursos están siempre disponibles a través de herbanostra.net en la ficha informativa de cada curso. Me reservo el derecho a actualizarlos en la misma página web, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquier servicio.

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la  Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

El precio de los cursos o infoproductos vendidos por herbanostra.net incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de escuelaherbal.com.Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

8) DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

El desistimiento es la facultad de un consumidor de devolver un bien o servicio dentro de un plazo legal de 14 días naturales, sin necesidad de alegar motivo ni sufrir penalización.

Productos digitales (ebooks, manuales, materiales descargables):
El plazo de desistimiento quedará suspendido en el momento en que el cliente utilice las claves de acceso al contenido digital y/o descargue los materiales correspondientes.

Productos de formación y membresía:
El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en 14 días naturales desde la contratación del servicio, salvo en el supuesto en que haya accedido a los contenidos digitales (vídeos, PDFs o canales privados de acceso). En ese caso, se entenderá aceptada la renuncia al derecho de desistimiento conforme al artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo.

Suscripción mensual:
El cliente puede cancelar en cualquier momento desde su área personal. La cancelación tendrá efectos a partir del siguiente mes de facturación. No se devolverán las cuotas ya abonadas.

Suscripción anual:
El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, salvo que haya accedido a los contenidos digitales tras haber aceptado expresamente la renuncia al derecho de desistimiento durante el proceso de compra. Una vez transcurrido dicho plazo, no se devolverán las cuotas anuales ya abonadas.

Acceso inmediato al contenido:
En los productos de formación y membresía, el derecho de desistimiento quedará automáticamente suspendido en el momento en que el cliente utilice las claves de acceso a los contenidos digitales o acceda a los canales de difusión habilitados.

Procedimiento para ejercer el desistimiento:
El cliente podrá presentar reclamaciones, devoluciones o solicitudes de desistimiento enviando un correo electrónico a info@herbanostra.net, indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

9) CONFIDENCIALIDAD

Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre Herbanostra y el Cliente. No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos (2) años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de Herbanostra y el Cliente.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, hosting u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.

10) PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos disponibles en cada uno de los cursos comercializados en esta web y constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de la formación Herbanostra, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual l@s Usuari@s de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del Autor.
En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de l@s Usuari@s a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

11) RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuari@s de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

12) PROMOCIONES Y REGALOS

Herbanostra podrá ofrecer regalos o promociones vinculados a la suscripción (ejemplo: envío de un libro firmado con la suscripción anual). Dichos regalos estarán limitados hasta fin de existencias y se entregarán por orden de inscripción. Herbanostra notificará individualmente a los beneficiarios para gestionar el envío.

13) ENTREGA DE CONTENIDOS Y COMUNICACIONES

Los materiales digitales incluidos en la membresía (vídeos, grabaciones y fichas en PDF) se entregan principalmente a través de correo electrónico, mediante el gestor de envíos MailerLite. El cliente es responsable de facilitar una dirección válida y revisar su bandeja de entrada y correo no deseado.

Como servicio complementario, Herbanostra podrá habilitar un canal o grupo en la aplicación Telegram, destinado a avisos, recordatorios y comentarios relacionados con la membresía. La participación en este canal es opcional y voluntaria, y no sustituye la entrega oficial de los contenidos, que siempre se realiza por correo electrónico.

Herbanostra no se hace responsable de fallos derivados del uso de plataformas externas como Telegram o de la configuración de correo electrónico del cliente que impidan la correcta recepción de los mensajes.

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

Herbanostra y EL/LA USUARI@, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Badajoz (España).
Estos términos han sido actualizados por última vez el 29-10-2020.